Na radionici su volonteri saznali više o načinima razumijevanja, komunikacije i suradnje s različitim dionicima u zajednici (različite skupine korisnika volontiranja i građana općenito). Osnovne informacije na temu medijacije i primjeri dobre prakse koristit će volonterima u privatnom, poslovnom i volonterskom svijetu.
Svi sudionici su dobili certifikat Centra za mirenje, medijaciju i razvoj komunikacija - Split o završenoj uvodnoj radionici na temu medijacije u zajednici